為深入貫徹落實國家價格監(jiān)督檢查局關(guān)于《完善醫(yī)療收費和藥品價格公示制度》的改革政策，進一步健全完善醫(yī)院收費公示制度，近日，駐馬店民生男科醫(yī)院根據(jù)國家價格監(jiān)督監(jiān)察局《完善醫(yī)療收費和藥品價格公示制度》的相關(guān)細(xì)則，制定了并推出了一套有關(guān)誠信收費、誠信公示的實施方案。方案在省市物價局及相關(guān)衛(wèi)生部門的監(jiān)督下貫徹執(zhí)行，通過一系列保護患者知情權(quán)以及切身利益的辦法，不斷加強駐馬店民生男科醫(yī)院作為全國百姓放心醫(yī)院的典范形象。

    駐馬店民生男科醫(yī)院價格收費公示制度主要包括“四個措施”，涉及醫(yī)院經(jīng)營、患者就醫(yī)及日常服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，是一項塑造醫(yī)院良好形象的系統(tǒng)工程，具體實施辦法及相關(guān)細(xì)則如下。

    一：統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導(dǎo) 全面統(tǒng)籌價格透明化管理

    自建院之初，駐馬店民生男科醫(yī)院歷任領(lǐng)導(dǎo)就深深地認(rèn)識到實行醫(yī)療收費和藥品公示制度是一項重大的系統(tǒng)工程，在歷屆國家及省市物價會議中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)均組織中層領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)學(xué)習(xí)國家、省、市有關(guān)文件，提高認(rèn)識、消除顧慮，使廣大職工逐步認(rèn)識到實施“一日清（即一日清單制度）”及價格公示制度是加強醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，自覺接受社會監(jiān)督，融洽醫(yī)患關(guān)系的一項“民心工程”，是醫(yī)院加強內(nèi)涵建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督機制的有效途徑。醫(yī)院一把手親自抓、分管院長靠上抓、經(jīng)濟管理辦公室下設(shè)醫(yī)療收費管理中心，全面負(fù)責(zé)全院“一日清”及公示制度的組織、協(xié)調(diào)、檢查和落實工作，為創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院提供了可靠的組織保障。

    民生男科貫徹執(zhí)行《駐馬店省藥品和醫(yī)用材料價格公示規(guī)定》會議現(xiàn)場

    二：落實明碼標(biāo)價制度 讓患者明明白白看病、放放心心就醫(yī)

    為使患者明明白白看病、明明白白付費、放心而來、滿意而去，各臨床醫(yī)技科室根據(jù)省物價局制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，制作醫(yī)療收費價格公示牌在科室有關(guān)位置作明示告知，并在門診大廳設(shè)置藥品價格和醫(yī)療收費電子滾動屏及電子觸摸屏，在劃價收費窗口設(shè)置價格顯示器，病房大廳設(shè)置電子觸摸屏，各護理單元設(shè)置各級各類醫(yī)療收費價格一覽表，常用藥物價格一覽表等。

    三：嚴(yán)格落實“一日清單”制度 建立和諧醫(yī)患關(guān)系

    根據(jù)物價部門的要求，清單內(nèi)容及形式近年來逐步改進完善，不僅內(nèi)容詳細(xì)，而且一目了然，根據(jù)患者需求，可定期傳遞到每位患者手中。在患者出院時，院方還會將住院期間每日詳細(xì)的清單隨出院小結(jié)一齊交付患者，患者可以隨時核對清單內(nèi)容是否正確。“一日清單”制度的實施，大大增加了醫(yī)院收費的透明度，有利于完善收費制度，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。

    四：建立完善的監(jiān)督保障體系 形成良好的社會監(jiān)督機制

    醫(yī)院建立了加強業(yè)務(wù)科室醫(yī)療收費管理的規(guī)定，嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費項目及標(biāo)準(zhǔn)收費，不準(zhǔn)多收、漏收、亂收和記“人情賬”；不能超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍和超數(shù)量重復(fù)收費；禁止科室或個人自行收費、自行管理、私收私存等現(xiàn)象；杜絕無據(jù)收費、搭車拿藥等行為；做好對病房各科室醫(yī)療收費檢查工作，對收費情況按月進行登記、分析并評價。除此之外還設(shè)立院長信箱，定期召開社會監(jiān)督員座談會，使醫(yī)院的各項工作時時處于患者的監(jiān)督之下，從而形成良好的內(nèi)部及外部監(jiān)督機制。

    駐馬店民生男科醫(yī)院自出臺價格和收費公示制度以來，短時間內(nèi)便贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。首先，“一日清單”保證了患者消費的知情權(quán)，同時也增加了病人支出費用的透明度，對于每日的醫(yī)療費用，醫(yī)患雙方都明明白白。其次，收費項目的規(guī)范化，使得病人每一天的花費都一清二楚，杜絕了多收、少收、漏收、亂收現(xiàn)象，徹底消除了病人擔(dān)心交糊涂費、花冤枉錢的疑惑，患者在就醫(yī)過程中，也因此可以享受到“五個放心服務(wù)”，即看病放心、檢查放心、拿藥放心、住院放心、消費放心。

    對于醫(yī)院價格及收費方面的一系列改進及改革，駐馬店民生男科醫(yī)院院長指出，醫(yī)療收費、藥品價格公示制度及“一日清單”制度是規(guī)范收費行為一計良藥，它順應(yīng)了現(xiàn)行醫(yī)療價格政策，適應(yīng)了價格法律法規(guī)的要求，融洽了醫(yī)患關(guān)系，減少了醫(yī)療糾紛，是一項深受社會關(guān)注和歡迎的“民心工程”，長期實行，不僅有利于醫(yī)院形象的樹立，而且也有利于保障患者的就醫(yī)知情權(quán)，維護其應(yīng)得利益。

 

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